Fonctionnalités indispensables du portail Travel Business

Fini le temps où l’on investissait des jours et des mois pour concevoir un plan de voyage parfait. Aujourd’hui, vous n’avez plus besoin d’aller faire la queue pour obtenir des billets de transport et ne vous promenez pas ici et là pour trouver les meilleurs hôtels où séjourner. L’industrie du voyage est en fait passée du mode hors ligne au mode en ligne il y a quelques années. Les voyageurs sont maintenant prêts avec leur liste de souhaits de voyage et il incombe aux agences de voyages de répondre à leurs souhaits.

Pour gérer avec succès une agence de voyages, il faut avoir besoin programme de réservation de voyage. Votre logiciel doit être intelligent et avancé pour faciliter le processus de réservation de billets de transport, d’hôtels, de restaurants, etc. Cependant, qui aimerait voyager quelque part avec la responsabilité de s’occuper d’autres activités ?

Si vous envisagez de créer votre propre agence de voyages, voici les fonctionnalités indispensables de votre logiciel d’agence de voyages :

  1. Création de profil et processus de réservation

Le processus de création d’un profil sur le portail de voyage devrait être simple. Autoriser plusieurs options de création de profil telles que la création avec un identifiant de messagerie, via les réseaux sociaux ou à partir d’un numéro de téléphone portable. La création d’un profil sera la première action qu’un utilisateur de votre communauté effectuera pour réserver des billets.

Le processus de réservation doit être simple et court. Assurez-vous de ne pas demander trop de détails dans le formulaire de billetterie, car cela peut détourner l’utilisateur vers d’autres portails d’agences de voyages pour gagner du temps.

Si le processus de réservation est fluide, le client reviendra encore et encore pour réserver ses billets.

  1. Option d’emballage de personnalisation

Pour les voyages, l’une des caractéristiques importantes est l’emballage du vol. Aujourd’hui, les gens sont devenus très spéciaux en ce qui concerne l’endroit où ils voyagent, les activités, la nourriture, etc. Offrir une option pour ajouter et soustraire certaines activités du forfait de voyage aidera le client à acheter le meilleur forfait de voyage selon ses besoins.

Offrir des forfaits touristiques limités ne donnera pas à votre client les vacances de ses rêves. Il est révolu le temps où les gens planifiaient leurs voyages en fonction de la disponibilité des forfaits de voyage dans les agences de voyages. L’expérience personnelle les incitera à visiter à nouveau votre programme d’agence de voyage pour la meilleure expérience de voyage.

Offrez-leur également plusieurs forfaits pour une destination particulière en apportant des modifications comme le nombre de jours, le séjour à l’hôtel, la participation à des activités locales et culturelles, etc. Lors de l’achat d’un programme d’agence de voyage, assurez-vous que vous embauchez une entreprise expérimentée.

  1. Mode de paiement ou paiement

Gardez à l’esprit que le processus de paiement est la dernière étape pour acheter vos produits et services. Offrez au client une flexibilité de paiement. Offrez plusieurs options de paiement telles que des applications de paiement tierces, des applications de paiement ou l’utilisation de cartes de crédit ou de débit.

Puisque tout est numérique et rapide maintenant, soyez assuré que votre processus de paiement est rapide et sécurisé. Le client ajoutera ses informations personnelles et bancaires, et la transaction doit être sécurisée pour vous et le client. Avoir plusieurs options de paiement aidera les voyageurs internationaux à réserver des billets ou des hôtels sans rencontrer de problèmes.

Plus vous proposez d’options, plus vous pouvez attirer d’audience. Vous pouvez soit faire appel à des services de développement de logiciels pour créer votre propre logiciel d’agence de voyages à partir de zéro, soit acheter une solution de voyage en marque blanche comme MakeMyTrip auprès d’eux.

  1. Multi langues et devises

À quel point est-il frustrant de convertir chaque mot dans une langue locale ? En dirigeant une agence de voyage, vous aurez un public plus large. Ce devrait être votre agence de voyage pour les personnes de différentes parties du monde. Il est de votre responsabilité d’offrir une expérience personnalisée et enrichissante à tous les visiteurs.

Pour attirer un public international, votre logiciel d’agence de voyage doit avoir les fonctionnalités de prise en charge de plusieurs langues et devises. Ces fonctionnalités vous aideront à servir des clients de différents pays et vos revenus seront plus élevés.

Il existe de nombreux pays où les gens parlent leur langue locale. Lors de la réservation d’un forfait de voyage ou d’un billet, assurez-vous qu’ils vérifieront les prix. Que se passe-t-il si je saute ladite étape de conversion de devise vers la devise locale ? Ce serait une grosse affaire pour eux. La lecture du contenu de votre logiciel les aidera à comprendre vos services et ils visiteront à nouveau votre logiciel.

  1. Options de recherche

Aujourd’hui, nous ne sommes qu’à une recherche de l’information requise. Le client n’aura pas le temps de parcourir votre logiciel, bref, de trouver ce que vous cherchez. Assurez-vous que votre agence de voyage dispose d’une fonction d’option de recherche. Il donnera la liberté à tous les clients de trouver directement l’information qu’ils recherchent.

Vous pouvez également en faire une recherche prédictive. Lorsqu’un client tape des mots-clés pour trouver des informations ou des services, une liste déroulante apparaîtra automatiquement sous l’option de recherche. C’est un excellent moyen de se débarrasser de la longue liste de résultats de recherche et d’aider le client à trouver immédiatement les informations pertinentes.

  1. Galerie

Allez-vous acheter aveuglément le produit sans voir aucune photo ? Pas vrai! Pour le secteur des agences de voyages, l’exposition joue un rôle important. Les visuels sont le meilleur moyen de se connecter avec votre public. Vos clients devraient rechercher de superbes photos de leurs destinations de vacances. De plus, cela les aidera lors de la sélection d’hôtels, de destinations de vacances, de restaurants, etc.

Assurez-vous que la galerie contient les meilleures photos. Essayez de soumettre plusieurs images d’une seule destination ou d’un seul service. De plus, vous pouvez demander à vos clients de fournir des photos de leurs vacances pour la crédibilité de l’agence de voyages du client.

conclusion
Voyager n’est pas seulement un moyen de faire une pause dans la vie ordinaire, c’est désormais devenu un métier. Les gens recherchent les meilleurs forfaits de voyage abordables. Ces fonctionnalités vous aideront à créer une plate-forme sécurisée pour tous les voyageurs. Préférez acheter des programmes de voyage pré-construits pour éviter d’énormes investissements et une précipitation de dernière minute. Les solutions de voyage en marque blanche telles que MakeMyTrip sont idéales pour les personnes qui débutent dans l’entreprise.

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